Tiempos de procesamiento: El tiempo de preparación de los pedidos es de 1 día hábil (no incluye domingos ni festivos). Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. o en fines de semana/días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega:
Ciudades principales (Ej: Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles.
Ciudades intermedias: 2 a 6 días hábiles.
Áreas remotas o de difícil acceso: 4 a 7 días hábiles.
Red logística: Este servicio está disponible en las ciudades y municipios cubiertos por nuestra red de distribución aliada. Trabajamos con transportadoras reconocidas en el país como: INTERRAPIDÍSIMO, TCC, ENVÍA, COORDINADORA, entre otras.
Confirmación de datos: Antes de enviar tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará contigo para confirmar la dirección y los datos de la compra.
Recepción del paquete: Es importante que el comprador o una persona mayor de edad autorizada esté en la dirección de entrega para recibir el pedido y realizar el pago correspondiente.
Costo del envío: Manejamos envío gratis a ciudades principales del país.